アパートの排水管清掃に管理会社の担当者さんに立ち会っていただきました。
担当者さんがアパート外壁に手を付くと、担当者さんの手の平が真っ白になってしまいました。
原因はチョーキングという現象で、外壁塗装の劣化だと説明すると、担当者さんは、『4~5年前に、地元の業者さんに依頼して塗装を行ったばかりなのに何でこんなに劣化してしまうの。』 とショックを受けておられました。
塗装には塗料の種類があり、耐久年数も違うことを説明すると、担当者さんは、『前回は塗料の種類や寿命などの説明もなく、色合わせして見積りを出して来て終わってしまった。』 と話され、『これからは金額でなく、工事の説明をキチンとしてくれる業者さんや工事後の報告、見つかった不具合箇所の報告、改善提案ををしてくれる業者さんに依頼します。』 と話され、考えを改めますと反省されておられました。
建物はお客様の大切な財産です。金額で選択するのではなく、工事の説明ができて安心して長くお付き合いができる業者さんを選んでいただきたいと思います。