入社１６年目　横浜営業所　Ｓ・Ｗ
　
マンション管理組合様の理事会に出席したときの話です。
　
このマンションの排水管高圧洗浄は、今年から我社に切り替わり、先週末に清掃を実施しています。
理事の方から、
『洗濯機の排水口が洗濯機下に隠れてしまい施工できない世帯が数件あった事、事前に洗濯機周辺や洗面台、キッチンの収納庫を事前に片付けておくなどの話は、以前の業者さんからは話を聞いたことがなかった。本当に排水管の清掃をしていたのだろうか。』
　
他の理事の方からは、
『立ち会い施工をした結果、排水桝の破損も見つかり、詳しい報告書もいただけることで、これから何に積立金を活用するか方向がみえて来ました。』
などのお話を頂きました。
　
施工品質は勿論のこと、報告書はありのままを正確に伝えることが、お客様の財産を守ることになると実感しました。