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2021年9月16日
ブログ
お客様との感動エピソード No.18

  本社 入社歴5年 S.N.
 
台所の詰まり修理というご依頼で伺いました。
まずは高圧洗浄を行いました。原因は洗剤により油が塊を作ってパイプを詰まらせていることでした。清掃が終了すると、私はお客様にずっと安心していただけるジェットパックのプランについて話をしました。私の勉強不足のせいか、説明が足りない点もありましたが、私の武器である笑顔と元気良さでお客様に話をしました。私の気持ちが伝わり、お客様は「このプランに入ります」と言ってくださいました。そして、お客様のお言葉から「社員教育がしっかりしているね」と言われました。
こんなに褒められたことが嬉しく、私にとって自信にもなり、ここからがスタートだと身が引き締まりました。